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생활정보

통신사 미환급액 조회방법 환급방법 SKT,LGU+,KT

by 성공은7 2024. 2. 3.
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휴대폰의 통신사를 한 번이라도 옮긴 적 있거나, 서비스를 해지한 경우 이전 통신사에 잔액이 남아있을 수 있는데 이것을 통신사 미환급금이라고 합니다.

 

이렇게 통신 3사에서 (SKT, LG U+, KT) 쌓인 미환급액이 1,494억이나 된다고 하니 오늘은 이 환급금을 돌려받는 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

통신비 미환금액이 생기는 이유?

 

통신요금을 초과 납부하거나 통신요금을 이중으로 납부한 경우 미환금액이 생깁니다. 또한 할인 조건에 해당하지만 서비스를 해지 후에 정산받지 못한 경우와 통신요금 보증금을 받아가지 않은 경우가 이에 해당됩니다.

 

 

통신비 미환급금 찾는 방법

 

통신비 미환급금은 스마트 초이스라는 사이트에서 조회할 수 있습니다. 스마트 초이스는 한국 방송 통신 위원회의 유관단체인 한국 통신자 연합회가 운영하는 사이트로 국가가 운영하는 서비스라고 봐도 될 만큼 안전하니 안심하고 조회해 보셔도 됩니다.

 

1. 포털 검색창에 스마트초이스 검색 바로가기

 

2. 통신 미환급액 조회 버튼 클릭

 

3. 이름, 주민등록번호 입력

 

4. 통신사 전체선택 클릭

 

5. 개인정보 수집 및 이용 동의

 

6. 조회 클릭하면 끝!

 

통신사 미환급금을 찾는 다른 방법

 

정부 24에서도 미환급 통신료를 확인할 수 있습니다. 정부 24에서는 통신료뿐만 아니라 여러 미환급금을 통합해서 찾을 수 있으므로 다른 환급금이 궁금하다면 해당 서비스를 이용하는 것도 괜찮습니다.

 

정부 24> 메뉴> 행정 정보 공동 이용(e-하나로 민원)>미환급금 찾기

 

통신사 고객센터로 연락해도 환급가능을 빠르게 알 수 있습니다. 문의는 평일에만 이용 가능하다고 합니다

 

KT:080-0000-0168/080-000-9999

 

SKT:080-011-6000/1599-0011

 

LG U+:080-019-7000/080-751-7001